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RESI E CAMBI

Il servizio clienti è molto importante per noi. Se cambi idea o non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di consegna. Il/I prodotto/i devono essere in condizioni pari al nuovo, non utilizzati e restituiti nella confezione originale.

Se il prodotto è risultato danneggiato o di qualità insoddisfacente al momento della ricezione, contatta il Servizio Clienti al numero 1-866-849-3049 per trovare una soluzione.

Restituire un prodotto è semplice:

contatta il Servizio Clienti LyxPro tramite CHAT , telefono ( 1-866-849-3049 ) o e-mail ( info@lyxpro.com ).

Se ci contattate via e-mail, vi preghiamo di includere il numero d'ordine e/o la prova d'acquisto e il motivo del reso.

Vi forniremo un numero RMA con le istruzioni per il reso come di seguito:

• I resi sono GRATUITI: vi verrà fornita un'etichetta di reso PPD
• Conservate il numero di tracciamento del reso e l'RMA a portata di mano nel caso in cui dobbiate contattarci dopo la spedizione.
• L'RMA deve essere chiaramente indicato sull'etichetta. Non siamo responsabili per i resi inviati senza un RMA emesso.

*Non possiamo elaborare il reso senza.

• Non siamo responsabili per i resi inviati autonomamente senza averci contattato per ottenere un RMA e non possiamo rimborsare le
spese di spedizione per il reso da voi sostenute.
• I resi devono essere restituiti nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati venduti, inclusi imballaggio,
parti, accessori e documentazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi incompleti o usati e/o di addebitare una
commissione di riassortimento.
• Tutti i resi devono essere inviati entro due settimane dal ricevimento dell'RMA e delle istruzioni.
• Le richieste di reso non saranno accettate dopo 30 giorni.

Garanzia: tutti gli acquisti sono coperti dalla nostra garanzia del produttore di un anno. La garanzia inizia dalla data di acquisto ed è soggetta alla nostra discrezione/aggiornamenti.

*L'azienda garantisce i nostri CAVI contro difetti di materiali e di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo per un periodo di CINQUE (5) ANNI dalla data di acquisto al dettaglio da parte dell'acquirente finale originale ("Periodo di garanzia").