Rücksendungen – LyxPro

Rückgabe

RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie Ihre Meinung ändern oder mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden. Die Produkte müssen neu und unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Falls das Produkt bei Erhalt beschädigt war oder von mangelhafter Qualität, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 1-866-849-3049, um eine Lösung zu finden.

Die Rücksendung ist ganz einfach:

Kontaktieren Sie den LyxPro-Kundenservice per Chat , telefonisch unter 1-866-849-3049 oder per E-Mail an info@lyxpro.com.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer bzw. Ihren Kaufbeleg und den Grund für die Rücksendung an.

Wir stellen Ihnen eine RMA-Nummer mit den folgenden Rücksendeanweisungen aus:

• Rücksendungen sind kostenlos – Sie erhalten ein PPD-Rücksendeetikett.
• Bitte bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und die RMA-Nummer auf, falls Sie uns nach dem Versand kontaktieren müssen. • Die RMA-Nummer muss deutlich auf dem Etikett vermerkt sein. Wir übernehmen keine Haftung für Rücksendungen ohne RMA-Nummer.

*Ohne RMA-Nummer können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

• Wir übernehmen keine Haftung für Rücksendungen, die Sie ohne vorherige Kontaktaufnahme und ohne RMA-Anfrage an uns senden, und erstatten Ihnen die Rücksendekosten nicht.
• Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie beim Verkauf erfolgen, inklusive Verpackung, Teilen, Zubehör und Dokumentation. Wir behalten uns das Recht vor, unvollständige oder gebrauchte Rücksendungen abzulehnen und/oder eine Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben. • Alle Rücksendungen müssen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der RMA-Nummer und der Anweisungen erfolgen. • Rücksendeanträge werden nach 30 Tagen nicht mehr akzeptiert.

Garantie:
Alle Käufe unterliegen unserer einjährigen Herstellergarantie. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und unterliegt unserem Ermessen/Änderungen.

*Das Unternehmen gewährleistet für seine KABEL eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für einen Zeitraum von FÜNF (5) JAHREN ab dem Datum des Einzelhandelskaufs durch den ursprünglichen Endkunden („Garantiezeitraum“).